Politique de confidentialité

Nutrinia inc. — site nutrinia.app

Entrée en vigueur : 28 octobre 2026
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Nutrinia inc. est une entreprise du Québec située à Saint-Jean-sur-Richelieu. Nous développons Nutrinia, une application de nutrition qui respecte votre culture. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons sur le site nutrinia.app, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Elle s’applique au site nutrinia.app et à notre liste d’attente. L’application Nutrinia aura sa propre politique, que vous pourrez lire avant de l’utiliser.

2. La personne responsable de vos renseignements

Chez Nutrinia, une personne est responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la joindre à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Nutrinia inc.
Courriel : contact@nutrinia.app

Écrivez-lui pour toute question sur cette politique, pour exercer vos droits ou pour faire une plainte.

3. Les renseignements que nous recueillons et pourquoi

Renseignement	Pourquoi nous le demandons	Obligatoire ?
Prénom	Vous saluer par votre prénom dans nos courriels.	Oui
Adresse courriel	Vous inscrire à la liste d’attente, vous envoyer une confirmation, puis vous avertir du lancement et vous donner accès à votre semaine gratuite.	Oui
Âge, poids (kg ou lb) et objectif	Préparer votre profil dans l’application pour qu’il soit prêt au lancement.	Oui, avec votre consentement séparé
Votre consentement et sa date	Prouver que vous avez accepté d’être inscrite.	Oui
Provenance de votre visite (ex. : une publicité Instagram)	Savoir quelles publicités fonctionnent, de façon globale.	Automatique
Adresse IP et données techniques de connexion	Protéger le formulaire contre le pourriel et assurer la sécurité du site.	Automatique

Nous ne vous demandons ni votre date de naissance, ni votre carte de crédit pour vous inscrire à la liste d’attente.

Votre poids et votre objectif peuvent révéler des informations sur votre santé. Nous les traitons donc comme des renseignements sensibles : nous vous demandons votre consentement exprès et séparé avant de les recueillir.

4. Comment nous les recueillons

Par le formulaire d’inscription du site nutrinia.app.
Par les courriels que vous nous envoyez.
Par des témoins de connexion (cookies), seulement si vous les acceptez (voir section 5).

5. Témoins de connexion (cookies) et publicité

Le site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Avec votre accord seulement, nous utilisons aussi :

Google Analytics (Google) — pour mesurer de façon globale la fréquentation du site ;
le pixel Meta (Facebook et Instagram) — pour mesurer l’efficacité de nos publicités et, si vous l’acceptez, vous montrer des publicités Nutrinia sur ces plateformes.

Ces témoins sont désactivés par défaut. Vous choisissez de les activer ou non dans la bannière qui s’affiche à votre première visite, et vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer mes témoins » au bas de chaque page. Refuser ces témoins ne vous empêche pas de vous inscrire à la liste d’attente.

6. Votre consentement

Les cases de consentement du formulaire ne sont jamais cochées d’avance.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps : avec le lien de désinscription au bas de nos courriels, ou en écrivant à contact@nutrinia.app.
Si vous retirez votre consentement, nous vous retirons de la liste d’attente, nous supprimons vos renseignements et nous ne vous écrirons plus.

7. Qui a accès à vos renseignements

Chez Nutrinia, seules les personnes autorisées qui en ont besoin pour gérer la liste d’attente y ont accès.

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des fournisseurs. Ils traitent vos renseignements uniquement pour nous, selon un contrat écrit qui les oblige à les protéger et à ne pas les utiliser à d’autres fins.

Fournisseur ou catégorie	Rôle
Supabase	Base de données de la liste d’attente
Hébergeur du site	Hébergement du site nutrinia.app
Service d’envoi de courriels	Envoi du courriel de confirmation et de l’avis de lancement
Google (Google Analytics)	Statistiques de visite, seulement si vous l’acceptez
Meta (pixel)	Mesure publicitaire, seulement si vous l’acceptez

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Les renseignements de la liste d’attente ne sont pas transmis aux professionnels (nutritionnistes, naturopathes).

8. Renseignements conservés à l’extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur communiquer vos renseignements, nous évaluons s’ils y bénéficient d’une protection adéquate, comme l’exige la loi, et nous encadrons cette communication par une entente écrite.

9. Combien de temps nous les gardons

Nous conservons vos renseignements jusqu’à 12 mois après le lancement de l’application Nutrinia, puis nous les supprimons. Si vous vous désinscrivez avant, nous les supprimons dès votre désinscription. Si vous créez un compte dans l’application, ce sont les règles de la politique de l’application qui s’appliquent ensuite.

10. Comment nous les protégeons

Le site est accessible uniquement en connexion sécurisée (HTTPS).
La liste d’attente est stockée dans une base de données à accès restreint : le public peut seulement s’inscrire, pas consulter la liste.
Seules les personnes autorisées de Nutrinia peuvent consulter ou exporter la liste.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme l’exige la loi.

11. Vos droits

Droit	Ce que cela veut dire
Accès	Savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Rectification	Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
Retrait du consentement	Ne plus être sur la liste et ne plus recevoir de courriels.
Portabilité	Recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à une autre organisation.
Cessation de diffusion et désindexation	Dans certains cas prévus par la loi, nous demander de cesser de diffuser un renseignement vous concernant.

Comment faire une demande : écrivez à contact@nutrinia.app en précisant votre demande. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons par écrit au plus tard 30 jours après avoir reçu votre demande.

12. Personnes mineures

La liste d’attente s’adresse aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu’un renseignement concernant une personne mineure a été recueilli, nous le supprimons.

13. Plaintes

Si vous n’êtes pas satisfaite de la façon dont nous traitons vos renseignements, écrivez d’abord à notre responsable à contact@nutrinia.app. Nous traiterons votre plainte et vous répondrons par écrit.

Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec : www.cai.gouv.qc.ca — 1 888 528-7741.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut. Nous annonçons toute modification sur le site et, si elle est importante, nous vous en avisons par courriel.

15. Nous joindre

Nutrinia inc. — Responsable de la protection des renseignements personnels
Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)
contact@nutrinia.app

Politique de gouvernance

Encadrement des renseignements personnels chez Nutrinia inc.

Approuvée par la responsable de la protection des renseignements personnels de Nutrinia inc.
Entrée en vigueur : 28 octobre 2026
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Pourquoi cette politique

La loi québécoise demande à chaque entreprise d’encadrer la façon dont elle gère les renseignements personnels, du moment où elle les recueille jusqu’à leur destruction, et d’en publier les grandes lignes. Cette politique explique comment Nutrinia le fait. Elle est adaptée à la taille de Nutrinia, une jeune entreprise qui gère pour l’instant une liste d’attente et prépare le lancement de son application.

2. Qui fait quoi

Rôle	Responsabilités
Responsable de la protection des renseignements personnels	Approuve cette politique et la politique de confidentialité. Décide qui a accès aux renseignements. Répond aux demandes d’accès, de rectification et de portabilité, et aux plaintes. Évalue les risques avant tout nouveau projet ou toute communication hors du Québec. Gère les incidents de confidentialité et tient leur registre.
Personnes autorisées par la responsable	Accèdent seulement aux renseignements dont elles ont besoin pour leurs tâches. S’engagent par écrit à les garder confidentiels. Signalent sans délai à la responsable tout incident ou doute.
Fournisseurs (hébergement, base de données, courriels, statistiques)	Traitent les renseignements uniquement pour Nutrinia, selon un contrat écrit qui prévoit des mesures de protection et de confidentialité. Avisent Nutrinia de tout incident.

Pour toute question : contact@nutrinia.app.

3. Le cycle de vie des renseignements

Étape	Notre règle
Collecte	Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires aux fins annoncées, et nous indiquons ces fins au moment de la collecte. Les renseignements sensibles (comme le poids) demandent un consentement exprès et séparé.
Utilisation	Nous utilisons les renseignements seulement pour les fins annoncées. Toute nouvelle utilisation demande un nouveau consentement, sauf exception prévue par la loi.
Communication	Nous ne vendons aucun renseignement. Nous les confions seulement à nos fournisseurs, par contrat écrit. Avant toute communication hors du Québec, nous évaluons la protection offerte et nous signons une entente écrite.
Conservation	Nous gardons les renseignements seulement le temps nécessaire (voir section 4).
Destruction	Quand les fins sont accomplies, nous supprimons les renseignements de façon sécuritaire, ou nous les rendons anonymes de façon irréversible.

4. Durées de conservation

Renseignements	Durée	Ensuite
Liste d’attente (prénom, courriel, âge, poids, objectif, consentements)	Jusqu’à 12 mois après le lancement de l’application, ou jusqu’à la désinscription si elle arrive avant	Suppression
Demandes d’accès, de rectification et plaintes	Le temps de traiter la demande et d’en assurer le suivi	Suppression
Registre des incidents de confidentialité	Au moins 5 ans après la date où Nutrinia a pris connaissance de l’incident (exigence de la loi)	Suppression

5. Sécurité

Connexion sécurisée (HTTPS) sur le site.
Accès aux données limité aux personnes autorisées, avec des comptes protégés par mot de passe.
Base de données configurée pour que le public puisse seulement s’inscrire, sans pouvoir consulter la liste.
Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant de développer ou de modifier de façon importante un système ou un service électronique qui traite des renseignements personnels, comme l’application Nutrinia.

6. Incidents de confidentialité

Un incident de confidentialité, c’est un accès, une utilisation ou une communication non autorisés d’un renseignement personnel, ou sa perte. Si un incident survient :

Nous agissons rapidement pour réduire les risques et éviter que cela se reproduise.
Nous évaluons le risque de préjudice sérieux, selon la sensibilité des renseignements, les conséquences possibles et la probabilité d’une mauvaise utilisation.
S’il y a un risque de préjudice sérieux, nous avisons rapidement la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
Nous inscrivons chaque incident dans un registre, même s’il ne présente pas de risque sérieux.

7. Traitement des plaintes

Toute personne peut porter plainte par écrit à contact@nutrinia.app.
Nous accusons réception de la plainte.
La responsable analyse la plainte et peut demander des précisions.
Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours, en expliquant notre décision et les mesures prises, s’il y a lieu.
Si la personne n’est pas satisfaite, elle peut s’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca — 1 888 528-7741).

8. Révision

Nous révisons cette politique au moins une fois par année, et chaque fois que nos activités changent, par exemple au lancement de l’application Nutrinia.